退換條款

Moment 每件貨品都經過嚴格檢查後才會寄出，一般個人情況(如不合身，不喜歡款式等)，將不作任何退貨安排。

顧客在選購貨品前亦有責任參閱貨品尺碼及其他詳情。

因韓國廠商貨源不穩，故請您收到貨品後立即檢查。如收到的貨品發現重大問題，請於收到貨品當天起的3個工作天內聯絡我們(Facebook inbox 或電郵通知)。並提供您的姓名、訂單編號、貨品名稱、退換原因、問題貨品的照片(如適用)。

在此日期之後的退換訴求將不被接受，而已交付的運費亦不會予以退還。我們將設法盡快協助您解決問題。

● 貨品一經售出，訂單一經完成恕不能取消。

● 貨品退換必須沒被使用、人為損壞、洗滌及需連同附有所有標籤、配件和原裝包裝退回。另以原價發售的貨品並同一款式只能退換一次。

● 而其他不尋常和例外的情況必須經評估才可退換。

● 首飾、配件(圍巾、帽、襪)不設退換。

● 特價、減價貨品不設退換。

所有退款將依照您的付款方式進行退還。

Moment 不接受因尺碼不合適，實物與想像中的款色或物料不同，衣服略有粗紗，線頭等等的退貨原因。

貨品尺碼均以人手平鋪量度，與實物或許有2至3厘米差距。

因拍攝光線、相機、手機或電腦顯示屏等因素，故網上圖片與實物之間可能會存在微小色差是正常情況，另我們不能保證內容和貨品描述均為準確、完整、最新和無誤。

如有任何爭議，本網站保留對所有退貨或換貨的最終決定權。敬請留意。

預購貨品缺貨或停產

本網站貨品均從韓國訂購的最新款式，但因貨品在我們的網店發售同時會在韓國國內出售，而韓國的時裝產品週期相應較短，故偶然預購貨品也會出現缺貨或停產的情況。

如遇預購貨品缺貨或停產，我們會通過電郵通知您確認有關退款程序並將會依照當初的付款方式退款。